ミュゼに通ってみたい…。
けど、契約したあとにトラブルがあったらイヤですよね。
例えばスタッフとのトラブル、予約が取れない、思ったより効果がなかった、などなど。
もしクレームに繋がるようなことがあったら、せっかく脱毛できると意気込んだ気持ちも削がれてしまいます。
そこでここでは、過去にどのようなトラブルやクレームがあったのか、実際の体験者の声を集めてみました。
ミュゼでは、予約が取りづらい、剃り残しに厳しいなどの悪評もチラホラあるのが現状です。
しかしいざミュゼに行ってみたら拍子抜けした！というくらい悪い噂が一人歩きをしている場合もあります。
悪評に左右されず、まずは自分の目で確かめてみることを強くオススメします。
無料カウンセリングに行った際に、お店の雰囲気や接客などにも注目しながら決めていきましょう。
ミュゼに対するクレーム・不満ベスト５！
SNSなどのネット上で多く見られる、ミュゼの脱毛に関する不満やクレームについて、主だったものを次のようにまとめました。
- 予約がなかなか取れない
- 剃り残しに厳しい
- 勧誘がしつこい
- 肌に赤みが出たりかゆくなった
- 火傷をした
予約がなかなか取れない
ミュゼ4カ月ぶりに行ける
脱毛の意味あるのかな…笑
予約取れないし！！！— 奈菜 (@nar133002) November 6, 2016
ミュゼ行きたいのに全然予約取れない！笑
— もりさわ (@morisawa0902) 2016年9月26日
しかし中にはこんな声も。
ミュゼ予約完了(ؓؒؒؑؑؖؔؓؒؐؐ⁼̴̀ωؘؙؖؕؔؓؒؑؐؕ⁼̴̀ ) 冬だと予約取りやすいわ。笑。
— куоко❁* (@Kyoccolly) 2017年1月25日
@sachi56bar 私もミュゼ٩꒰๑❛▿❛ ॢ̩꒱予約が取りづらいのが難点…店舗によって違うみたいだけど。
— きみこ (@rikalibra) 2011年12月31日
人気サロンだからこそ、予約の取りにくい問題はなかなか改善が難しいようですね…。
→ミュゼの予約が取れない人へ。予約を取りやすくする裏技・表技8選
剃り残しに厳しい
ミュゼ、剃り残しとか剃り忘れてると微妙に嫌味言われるのなんなんだろ問題
— ブラックなまりも (@black_yar) 2017年1月14日
ミュゼ契約したけど、自己処理しっかりしてからじゃないと脱毛できないのめっちゃめんどいわ…大体自己処理が綺麗にできないから脱毛しようって言ってんのに絶対剃り残し無し&剃刀負けしないようにとか無理なんだけど〜〜最悪
— maco✩°｡⋆ (@mako_to00) 2017年1月25日
ミュゼでいっつも剃り残しがあるって怒られるけど、目が悪いから見えねーんだよ｡ﾟ(ﾟ^ω^ﾟ)ﾟ｡
— 祐 (@grugru22) 2016年6月14日
ミュゼでは2015年4月1日より、一部のシェービングサービスが廃止になりました。
そこから実は、剃り残しに関して厳しくされたというクレームが、結構挙がっています。
自分では処理の難しい箇所もシェービングを行わなければいけません。
利用者にとってはちょっと手間になりましたよね。
ですがこれは、シェービング時間を短縮をして、一人でも多くの方に施術を受けてもらうための施策なんです。
実際に利用者からはこんな声が。
ミュゼ、剃り残しにめちゃくちゃ厳しくなった悲しみ。。。不器用やねん。。。通い続けるけども。。。いつの間にか予約めちゃくちゃとりやすくなったけど厳しくなった。。。
— ：) (@shirotama_46) 2016年3月23日
このように、予約が以前より取りやすくなったという意見が多く挙がっていました。
口コミにもあるように、不器用な方にとっては自己処理が難しいと感じる箇所もあります。
施術前は、とにかく丁寧にくまなくシェービングを行っていくようにしましょう。
ちょっと厳しいようにも感じますが、その分予約が取りやすくなったと考えると…何とも言えませんね。
→ミュゼ脱毛前の自己処理はどうする？処理方法など詳しく紹介します
勧誘がしつこい
ミュゼしつこい勧誘ないって嘘だったけどなぁ。体質的に皮膚が大丈夫かわからないから最初は試しにやりたいって話したけど、この○万のコースがおすすめで、いくらまでなら大丈夫ですか？とか、10万のやつを契約させようと頑張って接客された…販売員やってた側からしたら気持ちはわかるけど…。
— もちもちおもち (@Qp_i) 2015年2月19日
ミュゼ勧誘なしって言うけど、勧誘紛いのトークするし。
あれしつこいしかなりウザい。— まるきっちゃん (@juventinam8re) 2013年11月24日
ミュゼ勧誘凄すぎた。面倒やったから契約しちゃったぜ。てか契約しないと帰らしてくれない感じだった。
— kei 右の緑だよ (@keiman0923) 2016年12月3日
勧誘がしつこいというのは、契約しようとしている方にとっては不安要素ですよね。
勧誘といっても、本当にしつこい勧誘なのか。
はたまた、営業の一貫でプラン説明を行っているだけなのか…。
判断は難しいところではあります。
受け手の感じ方によっても変わってきますからね。
中にはこんな口コミもありました。
銀座でミュゼのカウンセリングしたった！しつこい勧誘とかもなかったし、安心したわ(^･^)
— 巡恵しゅん (@megriel_raiu) 2013年5月23日
私は脇脱毛をミュゼでしました。他の部位の勧誘も無く、本当に丁寧な接客で好感がもてました。
— 脱毛の恐怖 (@datsumou_no2) 2017年2月15日
店舗によって違うのか、受け手の感じ方によって違うのか…。
難しいところではありますが、勧誘には様々な感じ方があるととれます。
しかし一度でも勧誘だと感じてしまったら、たとえスタッフにそのつもりがなくても嫌な気持ちになりますよね。
スタッフの方とうまくコミュニケーションを図ることも大事になってきます。
しつこい勧誘や接客を受けたときにできる効果的な対処法は、こちらでご紹介しています！
肌に赤みが出たりかゆくなった
日曜日にミュゼ行ってから毛穴の赤み腫れ痒みがひかない;´～｀合わないのかね…解約するか…
— ゆうか⊿ (@yuuuukarin46) 2013年10月8日
ミュゼ行ったあとって毎回かゆみと2週間くらい格闘するんだけど、やっぱりおかしいんかな？
— たたん✩⃛あでゅらー (@yuloive) 2016年12月5日
ミュゼ、新しい機械になってから荒れるようになった……(;O;)#ミュゼ#肌荒れ#かゆみ
— さく (@sss39_saku) 2015年9月22日
肌が弱い方や、脱毛で使う機械やジェルが合わない人は、肌に赤みが出たりかゆくなったりしてしまうようです。
火傷をした
ミュゼで火傷みたいなんできたけど返金医療費対応なし。
もう絶対に使わない、一生傷できてほんとにショック。ちゃんといいとこか調べず適当に行ってしまった自分も悪いけど。— ShuuKoRin⚐⚑⚐（ニャンしゅ） (@sh24karates) 2017年1月14日
この前ミュゼの後から左足首の上に変な傷が出来てる。最初剃り負けかと思ったが、火傷的なやつかしら…?
— YUCKEY (@Yuckey74) 2013年9月6日
火傷を経験した方はそこまで多くはなかったですが、残念ながら数人いました。
ミュゼで行っている光脱毛は、その光が熱エネルギーとなって毛根を刺激し、ダメージを与えます。
その熱エネルギーが一歩間違えると火傷に繋がってしまう恐れがあるのです。
実際にミュゼで脱毛を体験して、火傷とまではいかないけど「熱っ！」と感じた人も何人かいると思います。
火傷に関しては、スタッフの技術不足が招いてしまうトラブルです。
もし施術を受けたときに不安要素があったら、スタッフを変えてもらってもいいかもしれませんね。
火傷をして痕にでもなってしまったらいけないので、しっかりスタッフを見定めなければなりません。
ミュゼのトラブルはもう過去！改善を重ねているミュゼの今
過去には様々なトラブルがあったようですが、以前に比べそれが少しずつ改善されていってきています。
以下に、好印象だった意見を、ツイッター上からまとめてみました。
今日ミュゼ行ったんだけど、去年からいろいろ改善されてて予約も当日取れるぐらいスムーズになってたし、時間も短縮されて通いやすくなっていい感じだった😌✨
— 相澤マリィ (@mari_060606) 2016年3月22日
ミュゼ予約日やったから行ってきたけど、最新マシンすごい\(°Д° )/✧*｡スライド式とは考えたな(´ω｀)ｗｗ
おかげで時間も短縮して今まで毎回2時間半ぐらいかかってたのが1時間で終わったし、極冷やったジェルも改善されて常温のものになったからかなり快適だった(´ω｀)！！— 川*ΦｅΦ)| mika☆ (@mika16sng) 2015年8月23日
ミュゼめっちゃ改善されてた！
機械新しくなっててすごい！
痛いのもくすぐったいのも冷たいのも少ない！すごい！— 頑張れクズ (@chi_wesdars) 2015年6月10日
ご覧のように、改善が感じられるといった方が多く見受けられました。
予約の混み具合が懸念されていたミュゼ。
新しい機械の導入により、時間が大幅に短縮されたようです。
肌トラブルに関しても、以前に比べそういった口コミが減ってきています。
多く店舗、お客様を抱えているサロンだからこそ、トラブルやクレームは起こりやすくなってしまいます。
しかしそういった問題に目を背けることなく改善していっているミュゼは、すごく信頼できますよね。
今後のミュゼにも期待です！
まとめ：トラブルを事前に防ぐために。自分の目で確かめてみましょう！
いろいろ良くない噂を聞いてたけど、いざ行ってみたら拍子抜けした！
悪い噂が一人歩きをしている場合も考えられます。
実際自分の目で確かめてみるのが一番信頼できる情報だと思います。
無料でカウンセリングを受けることもできます。
その際にサロンの雰囲気や接客、勧誘の有無などを確認してみましょう。
ミュゼの改善は著しく、トラブルやクレームも減少傾向にあり、確実にミュゼ自体の品質は上がっていると考えられます。
昔の悪評に左右されずに、検討してみてください♪